服务定位 |
根据挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质的思路,开元气体始终坚持“客户至上”的理念,将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标,全力推行售前、售中、首后全过程服务和反思提升服务。 |
服务体系 |
在以客户为中心的服务体系中,开元气体建立了一支高素质的服务队伍,配备了各种服务设施,并形成了快速反应、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、超值服务、配件供应、客户满意度测试、员工和客户培训等系统。 |
服务网络 |
本着贴近客户、贴近市场、零距离服务的思想,开元气体公司在全国设立了多个销售网点及维修服务中心。为所有开元气体的客户提供完善、全面的售后服务,让服务于产品形影相随,不断提升企业的整体服务品质。 |